岗位职责：
1、负责速卖通销售管理，制作和审查产品的图片、描述、价格、服务条款等，完善各产品的上架工作；
2、了解销售平台政策与制度，维护账号的评分和信用评价，保持账号评级，处理和记录各种投诉、争议，汇总并整理各种投诉类型；
3、了解速卖通店铺的经营与销售，能全盘操作速卖通销售和客服工作；
4、处理客户问题，包括售前咨询，售后维护及妥善处理各种争议；
5、要有足够的耐心和深究自建产品的兴趣，对自建的产品有的自已独特的观点。
任职要求：
1、英语四级以上。有较强的读写能力；（如果有工作经验，英语级别不做要求）
2、能够熟练的操作电脑;并且能够熟练运用office、PS等软件；
3、有较强的吃苦耐劳和团队协作精神；
4、心态积极，对工作和生活始终充满活力和激情，并能感染他人；
5、善于准确理解客户要求, 全面细致地考虑问题，认真负责有良好的客户服务意识及沟通能力，协调能力；
6、能长期工作，我们希望您能与我们公司同甘共苦、共同发展；
7、有同行业工作经验的优先录用。

职位类别： 网站运营经理/主管

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