客服管培生
4-6千/月
全职
深圳市
经验不限
学历不限
2022-07-11
五险一金
带薪年假
加班工资
通讯补贴
高温补贴
年度旅游
技能培训
节日礼物
职位要求
具体岗位描述:
工作职责:
1、负责对所辖的物业项目实施综合管理,完成部门制定的各项工作指标;
2、参与物业住宅项目接管验收,负责组织策划物业入伙筹备方案,入伙后期服务管理、品质管控及提升工作;
3、督办业主入伙、装修手续,签订相关合同、协议;业主档案的建立与管理;
4、负责项目费用清理、收缴、登记及催收工作,完成年度费用收缴目标;
5、受理业主服务需求,组织沟通,负责处理突发事件及协调客户投诉;
6、负责客户服务满意度情况统筹管理,拟定客户拜访计划及组织实施;
7、负责对客服人员工作及业务能力的考评、培训工作,制定、贯彻、落实本部分岗位责任制;
8、协调本部门与相关部门的关系,组织开展各项物业管理服务工作及社区文化活动。
任职要求:
1、应届生,物业管理相关专业毕业,男女不限;
2、熟练使用各类常用办公软件,具备文书写作能力;
3、热情开朗,沟通能力强;
4、希望在物业行业长期发展。
福利待遇:
1.【工资】:工作时间:5天工作制,月均4-6k;
2.【津贴】:高温补贴750元/年;
3.【保险保障】:公司高度重视安全生产工作,为每位员工提供健全的安全保障体系,入职全额购买五险一金(养老险、生育险、医疗险、失业险、工伤险以及住房公积金);
4.【假期】:享受各类法定假期,工作工龄满一年以上可享受5-15天带薪年假;
5.【福利】:享受每年免费体检、工会旅游、生日福利、节日福利等,发放电影票、书卡,每月还有100元的劳保福利,品类丰富又实用。
6.老牌国有物管企业,制度完善,工作氛围和谐友好,期待有才之士的加入。
招聘人数:2人