职位要求

具体岗位描述：

岗位职责：
1.通过电话与用户沟通，了解产品问题，并向用户了解相关业务需求；
2.收集并汇总重点问题和突发状况，及时上报部门或对接部门；
3.熟悉产品，解决用户产品体验问题，总结记录分析；
4.维系用户，对于老用户及时回访跟进；
5.社群管理，主要负责微信群运营，收集用户反馈，总结社群运营经验，梳理运营流程；

福利待遇：
1.六险一金 2.法定假日 3.带薪年假 4.员工旅游 5.节日关怀 6.生日会 7.每月团建 8.季度调薪 9.股权期权 10.生日红包 11.弹性工作时间 12.周三健身日 13.经期假 14.年度奖金 15.出差补贴 16.租房补贴 17.下午茶 持续增加中。。。。

招聘人数：1人